老客户流失严重短信群发可以帮忙找回来吗 2019-03-21 17:27:28 分类:热点新闻
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在这个时候呢,就应该像所有老顾客发送一些问卷调查类的短信(有条件的也可以发送彩信手机报),以及开设一些专门吸取建议的短信通道,虚心听取客户的建议,并且改进,或者也可以直接给老客户一些优惠券,代金券可以直接使用,等客户到店里的时候,再进一步,细心地询问其原因,一步步的修改公司的战略。

 

老客户流失严重短信群发可以帮忙找回来吗

 

 

 

我们看过广告肯定都记得一个广告台词,那就是铜锣烧回头客食品,给小编最深的就是这个回头客了,一个这样的大公司竟然打出了以回头客为标明的广告,那就充分的说明了回头客的重要性,回头客就是老顾客,只有老顾客一次一次的光临你们的企业,那么就说明你们企业是一个比较好的企业,就说明你们企业一直在处于经济的上升状态。

 

 

 

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但是如果出现老顾客全都没有光临,那么就说明了一个问题,这个时候正是矛盾的初期,必须着重的关注,因为老顾客都丢失了,那么新顾客肯定就是一次性的顾客,以后也不会带来更多的经济效益了,这就说明这个企业将会走向下坡路。

在这个时候呢,就应该像所有老顾客发送一些问卷调查类的短信(有条件的也可以群发短信),以及开设一些专门吸取建议的短信通道,虚心听取客户的建议,并且改进,或者也可以直接给老客户一些优惠券,代金券可以直接使用,等客户到店里的时候,再进一步,细心地询问其原因,一步步的修改公司的战略。

 

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当然,等老顾客都跑光的时候,这个企业肯定也就面临着倒闭,所以肯定不能走到这一步,我才想到联系客户,那个时候早已没有太大的用处,就应该在平时的时候,时常的给老顾客发送一些优惠的短信,并且时不时的给他们一些优惠券,促进他们的消费,等他们来到店里的时候,对他们一系列贴心的服务,以及告知他们,如果需要什么项目可以在店里记录下来,如果有这个项目的优惠活动话,通过短信及时告知他们,这样就能提高客户的体验。

 

 

 
而且还能够提升这个公司的口碑形象,一个客户,他不单单只是一个客户,他可能还会推荐给身边好他的好朋友,他的亲人,他的家属,所以说运用会员短信群发定期的联络老顾客是一个必不可少的选择,而且这种选择还是非常的经济实惠哦,注册登录即可免费试用!