老客户流失严重短信群发可以帮忙找回来吗

我们看过广告肯定都记得一个广告台词，那就是铜锣烧回头客食品，给小编最深的就是这个回头客了，一个这样的大公司竟然打出了以回头客为标明的广告，那就充分的说明了回头客的重要性，回头客就是老顾客，只有老顾客一次一次的光临你们的企业，那么就说明你们企业是一个比较好的企业，就说明你们企业一直在处于经济的上升状态。

但是如果出现老顾客全都没有光临，那么就说明了一个问题，这个时候正是矛盾的初期，必须着重的关注，因为老顾客都丢失了，那么新顾客肯定就是一次性的顾客，以后也不会带来更多的经济效益了，这就说明这个企业将会走向下坡路。

在这个时候呢，就应该像所有老顾客发送一些问卷调查类的短信（有条件的也可以群发短信），以及开设一些专门吸取建议的短信通道，虚心听取客户的建议，并且改进，或者也可以直接给老客户一些优惠券，代金券可以直接使用，等客户到店里的时候，再进一步，细心地询问其原因，一步步的修改公司的战略。

当然，等老顾客都跑光的时候，这个企业肯定也就面临着倒闭，所以肯定不能走到这一步，我才想到联系客户，那个时候早已没有太大的用处，就应该在平时的时候，时常的给老顾客发送一些优惠的短信，并且时不时的给他们一些优惠券，促进他们的消费，等他们来到店里的时候，对他们一系列贴心的服务，以及告知他们，如果需要什么项目可以在店里记录下来，如果有这个项目的优惠活动话，通过短信及时告知他们，这样就能提高客户的体验。

 
而且还能够提升这个公司的口碑形象，一个客户，他不单单只是一个客户，他可能还会推荐给身边好他的好朋友，他的亲人，他的家属，所以说运用会员短信群发定期的联络老顾客是一个必不可少的选择，而且这种选择还是非常的经济实惠哦，注册登录即可免费试用！