我相信很多的人经常使用群发短信接口做短信推广的企业应该曾遇到过信息发送不出去的情况，到最后才发现是因为自己的短信内容当中有一些敏感词，但企业也别担心，短信平台增加这些敏感词汇也是出于安全保障，避免传播一些有害健康、违法的信息内容，同时也是避免企业短信被用户手机软件拦截。

1.短信内容涉及敏感词汇无法提交

在这个快速发展的时代，企业传统应用的很多营销手段渐渐失去了原有的效力，所以现在很多公司也开始着手使用高新高效的群发短信做营销或是客户关系维护等工作，只是有些企业在编辑短信内容时有时会遇到一些敏感词汇，有些会不知道应该如何进行处理，今天给大家分享几个小方法。

群发短信接口平台为了用户的利益考虑，也为了发送者的发送效果以及接收者的心理感受，为此出现了这些违禁关键词，而企业只需将这些词汇筛选出来，加以避免就可以了。

2.企业如何处理敏感关键词

一般企业在发送短信以前都可以先进行测试一下，如果你测试时发送的常规内容也不成功的话，可能是因为你的短信平台本身存在一些不靠谱的问题。比如发送测试：你好，测试等这样的内容加以判断。

但如果排除了群发短信通道质量的问题，企业在发送短信的时候还是遇到了被拦截、发送不出去的情况，那就需要从内容里的关键词着手了。可以选择使用同义词进行替换，或者也可以使用这些词的繁体字进行替换，也可以在关键词之间加上一些其它的符号加以阻隔，比如顿号、逗号、破折号，但是要注意不影响到内容的可读性以及短信的含义，修改完成以后检测关键词，如果没有再提示有违禁关键词的话，就可以发送出去了。